Freedom

"Nie polecam współpracy z tą agencją, a w szczególności z panią Eleną K. Miałem okazję współpracować z panią Jeleną przy sprzedaży mieszkania i niestety moje doświadczenia z tą współpracą są bardzo negatywne. Podczas rozmów i spotkań wielokrotnie przerywała mi oraz nie dawała możliwości spokojnego przedstawienia swojego stanowiska jako właściciela nieruchomości. W mojej ocenie sposób prowadzenia rozmowy był bardzo nachalny i jednostronny. Uważam, że zarówno właściciel mieszkania, jak i potencjalny kupujący powinni mieć możliwość swobodnego zadawania pytań i przedstawienia swoich oczekiwań, bez ciągłego przerywania. Kolejną kwestią były telefony w weekendy. Rozumiem, że praca agenta nieruchomości wymaga kontaktu z klientami, ale wielokrotne wydzwanianie w czasie weekendu, kiedy człowiek ma czas na odpoczynek po całym tygodniu pracy, uważam za brak poszanowania prywatnego czasu. W mojej ocenie sposób prowadzenia tej konkretnej transakcji przyczynił się również do utraty potencjalnej klientki. Zamiast sprawnie doprowadzić do porozumienia pomiędzy właścicielem a kupującym, komunikacja i sposób działania agentki doprowadziły do niepotrzebnych napięć i ostatecznie klientka zrezygnowała. Mam również poważne zastrzeżenia do proponowanego sposobu przeprowadzenia umowy przedwstępnej. Zamiast standardowego rozwiązania z udziałem notariusza, proponowano przeprowadzenie umowy za pośrednictwem agencji. Oczekiwano również przekazania agencji szczegółowych danych dotyczących aktu notarialnego i nieruchomości. Jako właściciel nie czułem się komfortowo z przekazywaniem tak szerokiego zakresu danych pośrednikowi, szczególnie jeżeli dokumenty mogły zostać przygotowane bezpośrednio przez notariusza. Jeszcze większe moje zdziwienie wzbudziła propozycja, aby najpierw zawrzeć umowę z agencją w nachalny sposób nie dając nic do powiedzenia i zmuszając mnie do tego, bo rzekomo bez tego nie można będzie podpisać umowy rezerwacyjnej lub przedwstępnej, a tylko po podpisaniu umowy z agencją podpisywać umowę przedwstępną z kupującą, przy czym zadatek miał zostać wpłacony nie bezpośrednio na moje konto jako właściciela, ale na konto agencji. Dla mnie jako właściciela jest to rozwiązanie wymagające bardzo jasnego wyjaśnienia: z jakiego powodu środki kupującego miałyby trafiać na konto pośrednika zamiast bezpośrednio do właściciela oraz na jakiej podstawie agencja miałaby być stroną takiego przepływu pieniędzy. Mam również zastrzeżenia do sposobu przekazywania informacji potencjalnym klientom. W trakcie współpracy pojawiały się informacje, z którymi jako właściciel się nie zgadzałem. W mojej ocenie klient powinien otrzymywać od agencji pełne i precyzyjne informacje dotyczące nieruchomości oraz warunków transakcji. Podsumowując — moje doświadczenie z tą agencją było bardzo negatywne. Oczekiwałem profesjonalnego pośrednictwa, spokojnej komunikacji, poszanowania mojego czasu oraz przejrzystych zasad dotyczących dokumentów i pieniędzy. Niestety tego nie otrzymałem. Na podstawie mojego doświadczenia nie polecam współpracy z tą agencją ani z panią Eleną K."

"Polecam Agencję. Z zespołu pomagała mi Uliana. Bardzo kompetentna, miła i zaangażowana osoba. Zarówno przebieg poszukiwania potencjalnych najemców, jak i podpisanie umowy przebiegły sprawnie i - co najważniejsze - profesjonalnie. Na przestrzeni całego procesu Uliana zwracała mi uwagę na takie detale, które były ważne dla mojego interesu, a o których sam bym nie pomyślał. Jestem zadowolony z tej współpracy i jakości obsługi. Dziękuję."

"Z całego serca polecam to biuro nieruchomości! Proces sprzedaży mojej nieruchomości przebiegł absolutnie bezproblemowo, a to wszystko zasługa pani Edyty. To agentka z prawdziwą „ludzką twarzą” – niezwykle empatyczna, cierpliwa i wyrozumiała. Pełen profesjonalizm połączony z ogromnym wsparciem i świetnym kontaktem na każdym etapie. Jeśli szukają Państwo kogoś, komu można w 100% zaufać, p. Edyta to najlepszy możliwy wybór!"